Aangroeigarantie

De planten die je bij deplantenshop.nl koopt, zijn van uitstekende kwaliteit en worden met zorg behandeld en geleverd. Wanneer je de aanplantinstructies opvolgt én zorgt voor een geschikte bodem (niet te nat en goed doorlatend), mag je ervan uitgaan dat de planten goed aanslaan. De juiste plantinformatie vind je bij het betreffende product. Bij Hedera en beuken ontvang je bovendien een folder met aanplantinstructies.

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten op het moment van levering. Daarom geven wij op al onze planten en bomen aangroeigarantie. Dit betekent dat je na aankoop recht hebt op 2 maanden aangroeigarantie, ingaande vanaf het begin van het groeiseizoen. Daarnaast geldt op al onze producten de wettelijke garantie. Je mag er als consument van uitgaan dat een product doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten — bij planten betekent dat: groeien.

Wanneer geldt de aangroeigarantie?

De aangroeigarantie geldt wanneer je hebt gezorgd voor goede groeiomstandigheden, waaronder een geschikte bodemstructuur en een juiste waterhuishouding (niet te droog en niet te nat). In de onderstaande gevallen vervalt het recht op garantie:

• Je hebt de aanplant- en verzorgingsinstructies niet opgevolgd

• Afsterving of groeistoornissen door een slechte bodemstructuur of te natte grond (bijvoorbeeld door een harde onderlaag, slechte afwatering of langdurig natte grond)

• Schade door vorst na levering

• Schade door ongedierte of schimmels

• Schade door ondeskundig gebruik van bestrijdingsmiddelen

Merk je dat er iets mis is met de plant of valt de groei tegen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dit kan het beste per e-mail via info@deplantenshop.nl Is je aanspraak op de aangroeigarantie terecht, dan lossen wij dit zo snel mogelijk met je op.

Voorbeelden aangroeigarantie

Voorbeeld 1
In maart koop je bij deplantenshop.nl een beukenhaag. Deze wordt bij je geleverd en je plant de haag aan volgens de aanplantinstructies in een goed doorlatende bodem. In mei zie je dat een aantal planten geen blad krijgt. Je stuurt ons eind mei foto’s van de planten die niet aanslaan.
➡️ Je hebt recht op nieuwe planten. Deze stellen wij beschikbaar zodra ze weer leverbaar zijn, onder dezelfde voorwaarden als de oorspronkelijk gekochte planten.

Voorbeeld 2
In maart koop je bij deplantenshop.nl een beukenhaag. De planten slaan goed aan en groeien naar tevredenheid. Tijdens een hete zomervakantie of door langdurig natte grond krijgen enkele planten bruin blad en sterven af. Je neemt contact met ons op om aanspraak te maken op de aangroeigarantie.
➡️ In dit geval heb je helaas geen recht op garantie. Wel geven wij je advies; in veel gevallen herstellen de planten zich alsnog.

Start en duur van de aangroeigarantie

De aangroeigarantie gaat in vanaf het begin van het groeiseizoen, op 1 april, en loopt tot 1 juni.
Koop je de beplanting vóór 1 april of na 1 oktober, dan geldt dezelfde aangroeigarantie tot 1 juni, mits aan alle voorwaarden is voldaan.